Een goed onthaal bevordert sociale integratie en is doeltreffend

Tijdens de onthaalperiode moet men streven naar (sociale) integratie en doeltreffendheid. Een goed onthaal is namelijk een win-win situatie voor uzelf, uw onderneming, de nieuwkomer en uw huidige medewerkers. In het begin moet het menselijk aspect de bovenhand hebben. Wanneer een nieuwe medewerker zich niet op zijn gemak voelt, zal stress verhinderen dat hij technische en andere competenties verwerft.

 

Overtuig het management van het belang van een goed onthaal. Een goed onthaal bevordert immers:

• de "operationaliteit"
• de sociale integratie (als gevolg daarvan verhoogt de motivatie van de nieuwkomer en die van de collega's)
• de instemming met de waarden van het bedrijf
• het begrip van zijn plaats/ missie in het bedrijf, waardoor het verantwoordelijkheidsbesef groter is
• de loyaliteit aan het bedrijf
• de zichtbaarheid en het imago van de werkgever

Sociale integratie:

• Een goed onthaal zorgt er voor dat mensen zich snel thuis gaan voelen in uw bedrijf. Het verhoogt de motivatie van de nieuwe medewerker, zet meteen een functionele toon en een prettige werksfeer neer. En goed onthaal zorgt ook voor de snelle inburgering van de nieuweling in uw bedrijf.
• Stel de nieuwkomer gerust. Wanneer een nieuwe medewerker zich niet op zijn gemak voelt, zal stress verhinderen dat hij technische competenties verwerft, omdat hij mentaal niet in staat zal zijn om te leren. In het bijzonder bij jongere medewerkers of bij een eerste werkervaring.
• Maak de nieuweling wegwijs in het bedrijf: leg de organisatiecultuur uit en verduidelijk hoe deze zich vertaalt in het organisatiegedrag.
• Verduidelijk de regels en afspraken binnen het bedrijf. Dit vermijdt misverstanden.
• Ondersteun de nieuwkomer in het uitbouwen van zijn netwerk binnen het bedrijf. Dit versnelt zijn integratie.
• Sta hem bij in het omgaan met problemen van zowel administratieve, technische als sociale aard.

Doeltreffendheid:

• Begeleid het leerproces van de nieuwkomer. Laat dit doen door iemand die fungeert als een aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen.
• Geef de nieuwkomer een vertrouwenspersoon waarmee hij zijn ambities kan bespreken op een constructieve wijze.
• Laat de aanspreekpersoon (peter/meter/mentor/buddy) feedback geven op het inhoudelijk functioneren van de nieuwe medewerker.